DOCUMENTO Nº 32

"EL CONTROL DE GESTIÓN EN LAS EMPRESAS DESCENTRALIZADAS"

ÍNDICE

1.   Las empresas descentralizadas  

2.   La descentralización:

2.1.    Razones para descentralizar.

2.2.    Costes de la descentralización.

2.3.    Beneficios de la descentralización.

3.   Estructura organizativa de las empresas descentralizadas: los centros de responsabilidad.

3.1.   Centros de inversión

3.2.   Centros de beneficios

3.3.   Centros de ingresos

3.4.   Centros de coste: operativos

3.5.   Centros de costes discrecionales

4.   Contabilidad de Costes en las empresas descentralizadas

5.   El presupuesto en las empresas descentralizadas

5.1.   Aspectos generales

5.2.   Elaboración del presupuesto

5.3.   Utilización del presupuesto en las empresas descentralizadas

5.4.   Fases del proceso presupuestario en las empresas descentralizadas

5.5.   Análisis de desviaciones

5.6.   Corrección de las desviaciones

6.  Centros de beneficios en las empresas descentralizadas

6.1.   La cuenta de resultados por centros de beneficios: resultado controlable frente a resultado total

6.2.   Precios de transferencia

6.2.1.   Aspectos fundamentales

6.2.2.   Criterios para fijar los precios de transferencia

7.  Las palancas de control

7.1.   Sistemas de control por diagnóstico

7.2.   Sistemas de control por valores

7.3.   Sistemas de control por límites

7.4.   Sistemas de control interactivos

8.   Otros indicadores de gestión:

8.1.   El Beneficio antes de intereses, impuestos, depreciación y amortizaciones (EBITDA)

8.2.   El Valor Económico Añadido (EVA)

9.   Cuadro de Mando Integral (CMI) en las Empresas descentralizadas

9.1.   Formulación del CMI en empresas descentralizadas

9.2.   Etapas en el diseño de un CMI en empresas descentralizadas

9.3.   Características y aspectos relevantes del CMI en empresas descentralizadas

9.4.   Ejemplo de aplicación de un CMI a una empresa descentralizada

10. Herramientas de motivación en las empresas descentralizadas

RESUMEN

            La dimensión y la complejidad que en la actualidad caracterizan a una buena parte de los negocios empresariales, determina la necesidad de que las empresas adopten estructuras organizativas con un amplio nivel de descentralización. Esta organización descentralizada conlleva la necesidad de adoptar prácticas y procedimientos de gestión distintos a las empresas de carácter unitario o centralizado. Los sistemas de control en las empresas descentralizadas son la columna vertebral de una adecuada dirección y gestión que permita a las distintas unidades organizativas, dotadas por tanto de una amplia autonomía en las decisiones, actuar de forma coordinada y sinérgica para conseguir la optimización de los objetivos establecidos a tal efecto por la dirección de este tipo de empresas.

            En este Documento se abordan los muy distintos aspectos que en el ámbito de la organización, la gestión y el control caracterizan a las empresas descentralizadas, analizándose con detalle y claridad los aspectos fundamentales inherentes a este tipo de empresas. Así, después de un análisis descriptivo de las empresas descentralizadas, y de las razones para adoptar una estructura de esta naturaleza, se pasa revista a los diversos Centros de responsabilidad, en los diferentes niveles en los que se diseñan y se organizan (vertical y horizontalmente) en estas empresas. Después de ello se desciende al ámbito específico de la Contabilidad de costes, describiéndose sus características y los procedimientos diferenciales que la misma tiene en estas organizaciones.

            El análisis de los presupuestos, la forma de elaborarlos, las fases de realización y ejecución, y el análisis y corrección de las correspondientes desviaciones, son igualmente abordadas en este Documento. También se presentan los aspectos básicos de las Cuentas de resultados por centros de beneficios, y las características y criterios para definir, en su caso, los denominados precios de transferencia.

            Se abordan igualmente en este Documento las llamadas Palancas de control, como sistemas para controlar desde distintos puntos de vista el funcionamiento de la organización. Posteriormente se pasa revista a los Indicadores de gestión más importantes, así como al Cuadro de Mando Integral que se debe adoptar en las empresas descentralizadas, sus componentes y características, así como ejemplos representativos a tal efecto. Se cierra el Documento finalmente con el análisis de las herramientas de motivación que deben utilizarse en este tipo de empresas de cara a la optimización de las actuaciones del factor humano.

            Se trata, en definitiva, de un Documento que viene a describir, analizar y sintetizar todos aquellos aspectos que caracterizan y deben tenerse en cuenta en la gestión de las modernas y complejas empresas descentralizadas que buscan el éxito en una economía global.